Finanças e Sua Empresa nº 01

Ao perguntar a algum cliente sobre como vão suas finanças, o comum é que a primeira imagem que venha à sua mente é da contagem de caixa, ou do pagamento de boletos, ou talvez se recorde de seus processos financeiros internos, de sua responsável administrativa e também de seu gerente bancário.

Os processos são parte importante e fundamental do dia-a-dia de qualquer negócio, porém as possibilidades oferecidas pela área de Finanças não se limitam a controle financeiro ou a  empréstimos quando "necessário".

Segundo Gitman, no livro "Princípios de Administração Financeira", 12ª Ed., "o termo finanças pode ser definido como a arte e a ciência de se administrar o dinheiro".

A arte e a ciência de se administrar o dinheiro? Incrível, não? O que isso significa??

Com este primeiro texto, iniciaremos uma série ligada à Finanças, onde planeja-se abordar diversos temas da área de forma clara e direta.

O primeiro assunto a ser abordado é a importância do Ciclo Operacional (CO) e do Ciclo de Conversão de Caixa (CCC).

O ciclo operacional é formado pela soma, em dias, da idade média do estoque e  do prazo médio de Recebimentos de suas Contas a Receber. Desta forma, se sua IME (idade média dos estoques) é de 15 dias e seu PMR (prazo médio de recebimento) é de 20 dias, sua empresa possui um ciclo operacional de 35 dias.

Já o CCC é formado subtraindo-se o Prazo Médio de Pagamentos (PMP) do seu CO. Ou seja, se os seus fornecedores lhe fornecem 10 dias para pagamento de suas contas a pagar, então seu Ciclo de Conversão de Caixa é de 25 dias.

A imagem a seguir serve se para entender a dinâmica dos Ciclos.

Ou seja, o Ciclo Operacional contempla todas as etapas da operação, deste a compra de matéria-prima até o momento em que há entrada de caixa, ou recebimentos. Já o Ciclo de Conversão de Caixa é focado na parte financeira, começando no momento em que há desembolsos ou pagamentos e terminando quando há recebimentos.

Entender estes ciclos é fundamental para se determinar a quantidade dos recursos a serem investidos; se não houver dinheiro para mantê-los em andamento, a empresa não conseguirá se sustentar...
A fim de garantir o funcionamento de sua empresa, o empresário precisa investir certa quantia de capital, e é neste sentido que a análise dos ciclos é bastante útil, já que:

• Se diminuir o Prazo Médio de Recebimento, diminui-se o valor imobilizado. Ex: A regra anterior fornecia 30 dias para que os clientes efetuassem os pagamentos; agora, o novo gerente modificou a política de crédito, oferecendo apenas 25 dias. Esta diminuição de 5 dias é o mesmo que dinheiro "liberado" no caixa;
• Se aumentar o Prazo Médio de Pagamentos, o efeito é o mesmo: quanto mais dias para se pagar, melhor. Esta é a grande responsabilidade na hora de negociar com os fornecedores;
• Se diminuir a Idade Média dos Estoques, ou seja, se aumentar o giro de estoques, por exemplo.

E o melhor: tudo isto pode ser mensurado financeiramente!

Até aqui falou-se apenas em DIAS... então, como transformar esta informação em valores para auxiliar na tomada de decisão? Este será o tema do próximo artigo, Finanças e Sua Empresa nº 02.

Até a próxima!

Afinal de contas... o que é Marketing??

Afinal de contas... o que é Marketing?

Tem gente que acha que é colocar outdoors...

Outros acreditam que é contratar uma agência de publicidade...

Pois bem... não é (apenas isso)!

Esta área de concentração é bastante abrangente, com livros da área possuindo mais de 500 páginas...

Além de estar presente na grade de diversas graduações, como Administração, também é objeto de cursos de graduação específicos, como este, da ESPM, de Administração com Foco em Marketing e também de diversas pós-graduações.

Outra coisa importante a se denotar é o curso de Publicidade e Propaganda, que é concentrado nesta seção específica do Marketing. Isso não quer dizer que um administrador não possa trabalhar com marketing; porém, um profissional formado em PP é muito próximo a um arquiteto, quando confrontado com um engenheiro, ou seja, este tipo de pessoa estudou em profundidade diversos aspectos que não são vistos como "importantes" ou "fundamentais" em outros cursos.

Mas, respondendo à pergunta inicial...

Segundo Kotler e Armstrong (p.3, 2009), em seu livro Princípios de Marketing 3ª ed., "a função do marketing, mais do que qualquer outra nos negócios, é lidar com os clientes".

O que isso quer dizer? É lidar com clientes, simples assim?

Isso mesmo... tudo que envolve algum tipo de interação entre seu negócio e seus clientes, é marketing.

Isto envolve:

• Produtos, serviços e estratégias de branding;
• Desenvolvimento de novos produtos;
• Determinação de preços dos produtos;
• Administração das informações de mercado;
• Comportamento de compra dos consumidores;
• Vendas;
• Comunicação de valor ao cliente;
• Canais de distribuição;
• Publicidade, Propaganda e Relações Públicas;
• Criação de Vantagem Competitiva;
• e muitas outras coisas!

Ou seja, o Marketing possui muito a oferecer a quem lhe procura, muito mais que apenas a parte de propaganda.

Um profissional de consultoria pode, assim, agregar valor de diferentes formas a seus clientes, utilizando-se de tudo que a literatura nos proporciona.

E você? Já tem o seu plano de Marketing para 2013?

Abraços, e até o próximo artigo!

Vale a pena investir em Pesquisa e Análise?

Olá, seja bem-vindo(a) ao nosso blog!

A Chalhoub & Maia oferece serviços de consultoria em Administração, solucionando problemas empresariais nos diversos círculos que a compõem, como Finanças, Estratégia, Recursos Humanos, Social Media e outros.

O propósito deste início de atuação digital é oferecer, de forma semanal, conteúdo relevante a todo aquele que busque por assuntos relacionados a Administração.

Nesta primeira postagem, iremos apontar algo comum no mercado atual: a falta de credibilidade que os profissionais de consultoria enfrentam diariamente com seus prospects. Existe até aquela história, uma "piada", que diz que o "consultor cobra caro para dizer aquilo que você já sabe"...

Como profissionais, somos obrigados a defender que esta é uma inverdade.

O real propósito de um consultor em Administração é, ou deveria ser, a maximização da riqueza de seus clientes e, para tanto, é fundamental que as tomadas de decisões sejam realizadas de forma bastante consciente.

Desta forma, existem casos de que o cliente acredita conhecer seu negócio, pois está em contato com dados diariamente, em sua rotina. Porém, o comum é que estes dados nunca sejam analisados, ou seja, a quantidade de informações em potencial nas bases de dados das empresas normalmente ficam fadadas apenas à potencialidade.

Um consultor, primordialmente, coletará todos estes dados conhecidos (relativamente) pelos clientes-proprietários, os organizará e os analisará a fim de buscar informações desconhecidas aos demais e, assim, oferecer a melhor orientação, melhor embasada, que ofereça o menor risco e maior retorno ao contratante.

A parte de pesquisas e análises é fundamental para o serviço de Consultoria - é o primeiro passo para qualquer tipo de planejamento - e sua importância não pode ser menosprezada.