Case de Social Media: Infográfico do Guri de Uruguaiana 26/06/13

Hoje, 26/06/2013, foi publicado no blog de Jair Kobe um infográfico sobre a progressão nas mídias sociais do personagem "Guri de Uruguaiana", criado e interpretado pelo humorista e que brinca/faz comédia com elementos da cultura gaúcha.

O autor acredita que estes resultados podem ser interpretados como um case de sucesso. Apesar do autor deste texto ser fã do personagem, não há intenção de se fazer propaganda comercial alguma, apenas uma análise dos números apresentados. A "base de dados" é super restrita, o que limita bastante qualquer conclusão. Apesar disso, apenas como "um aprofundamento" no material oferecido, vamos analisar o que está disponível, tomando sempre em consideração as limitações desta "pesquisa".

Como este artigo é apenas uma busca sobre o desempenho nas mídias sociais de modelos de negócios, acredito ser válida a contribuição quando tomo em consideração as diversas dúvidas existentes na mente dos empresários sobre os reais retornos provenientes de investimentos na web, ou seja, de investimentos em planejamento de estratégias digitais acompanhados de uma eficiente execução em conjunto sempre com a agência de publicidade ou profissionais da área de marketing e um designer, no mínimo, que são onerosos por natureza e geram dúvidas na mente de quem está no mercado há mais tempo.

Eu avalio os resultados como bastante positivos, levando em consideração:

1. as notícias recentes sobre o sucesso o "Guri de Uruguaiana", com relatos positivos de fãs pela internet, com fotos nos canais oficiais e também em jornais que mostram sempre os auditórios e teatros lotados;
2. o fato de o Rio Grande do Sul possuir uma cultura muito específica, diferenciada do restante do Brasil, e que este estado possui, segundo o IBGE, 10 milhões de pessoas, o que limitaria bastante o público-alvo para este modelo de negócio.

Vamos aos números contidos no infográfico:

Ano	Evento	Quantidade	Métrica
2008	Lançamento Site Oficial	sem métricas.
2009	Entrada Orkut	sem métricas.
2009	Lançamento Blog	5520	visitas mensais
2009	Vídeo Paródia Thriller	247000	views
2010	Entrada Twitter	73200	followers
2010	Vídeo Paródia Guritles	1013000	views
2010	Game Interativo Sequestro Silvia Helena	47000	views
2011	Vídeo Paródia Gurillage People	540000	views
2011	Visitas ao Blog	30000	visitas mensais
2011	Lançamento Twitcam	350	audiência média por edição
2011	Lançamento Fanpage Facebook	291000	curtir
2012	Vídeo Paródia Guri Teló	518000	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 1	310000	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 2	136000	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 3	113000	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 4	88400	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 5	51200	views
2012	Vídeo Paródia Guri Psy	1540000	views
2012	Lançamento Novo Site	sem métricas.
2012	Twitcam vira Guri TV	650	audiência média por edição
2012	Guri entra nos Trend Topics ao participar do programa Agora é Tarde	sem métricas.
2013	Vídeo Harlem Shake do Guri	130000	views
2013	Vídeo Paródia Gurigles Hotel Califórnia	18000	views
	Vídeo Paródia Amor de Chocolatchê	720000	views
	Série Barriga Certa	sem métricas.

Fonte: Infográfico (clique aqui para ver na origem)

Vamos analisar a estratégia que está sendo executada pela equipe de social media do Guri.

Além de estar bem colocado no Google, estão sendo utilizados diversos canais digitais para alcançar público, dentre eles: o YouTube, Facebook, Twitter, Blog, Site Oficial, Formspring e Flickr. Em cada uma destas redes sociais, há um alcance significativo. Por exemplo, o Facebook, atualmente, possui 290 mil curtir. No Twitter, 74.000 seguidores.

Com publicações regulares em todos os canais, além das ações diversas de interação e engajamento positivo com o público, juntamente com sorteios e propaganda, é claro, o Guri está conseguindo um engajamento crescente junto a seu público, além de estar desbravando novos mercados, i.e., está conseguindo visibilidade para conseguir demanda de seu show em outros lugares distantes do RS, que ainda não conheciam o personagem (porém, por algum motivo, gostam de sua comédia, seja por ser gaúcho, seja por divertimento).

Além disso, percebe-se uma ação consistente ligada ao conteúdo em vídeos, que está oferecendo em retornos altos números de visualizações, principalmente quando compara-se este número de visualizações com o número de inscritos no canal do YouTube: "apenas" 23 mil usuários.

Agora analisaremos como está a progressão das visualizações dos vídeos:

Ano	Evento	Quantidade	Métrica
2009	Vídeo Paródia Thriller	247000	views
2010	Vídeo Paródia Guritles	1013000	views
2010	Game Interativo Sequestro Silvia Helena	47000	views
2011	Vídeo Paródia Gurillage People	540000	views
2012	Vídeo Paródia Guri Teló	518000	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 1	310000	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 2	136000	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 3	113000	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 4	88400	views
2012	Vídeo Paródia Horário Eleitoral 5	51200	views
2012	Vídeo Paródia Guri Psy	1540000	views
2013	Vídeo Harlem Shake do Guri	130000	views
2013	Vídeo Paródia Gurigles Hotel Califórnia	18000	views
	Vídeo Paródia Amor de Chocolatchê	720000	views

Estatísticas

Nº Visualizações 

N Válido 14

Ausente 0

Média 390828,57

Amplitude 1522000

Mínimo 18000

Máximo 1540000

Soma 5471600

O vídeo do Guri de Uruguaiana que teve menos visualizações, conseguiu 18.000, e o máximo foi 1540000. No total, 5 milhões e 400 mil visualizações em "apenas" 14 vídeos e quatro anos.

Percebe-se que a estratégia na confecção dos vídeos está ligada a "aproveitar a onda" de certos eventos e acabam por "angariar" milhares de visualizações, o que é legítimo. Porém, mesmo assim, é muito difícil conseguir estes resultados.

Entretanto, quando analisado sob a ótica dos resultados de uma Regressão Linear Simples, nota-se algo não muito animador, entretanto:

O segundo gráfico mostra os mesmos dados, somados ano a ano. A linha de tendência mostra um bom crescimento ao longo dos anos. Entretanto, uma análise desta forma ganha viés pelo outlier de 1.500.000 visualizações, a Paródia do Guri Psy.

Se retirarmos esse outlier do banco de dados, e substituí-lo pela média temporal até aquele momento, que são 306.360 visualizações por evento, a linha de tendência muda significativamente:

Quando tomamos a time serie evento por evento, (primeiro gráfico), note que, na realidade, este grande boom serviu apenas para manter constante a média de visualizações. Se não houvesse este pico significativo, a tendência ao longo dos anos seria negativa. O primeiro gráfico mostra a progressão de visualizações ao longo do tempo, de 2009 a 2013, segundo a tabela anterior. Note que o desempenho dos vídeos estava caindo sistematicamente até o meio de 2012, quando houve um boom.

Quando toma-se em consideração que a produção de vídeos é uma das principais ações de marketing digital desta estratégia, esta análise pode tomar um tom pessimista. Claro que a amostra de observações é muito pequena, e isso quer dizer que não se deve levar "ao pé da letra" o que aqui escrevo. Como comentei anteriormente, o propósito deste artigo é o de evidenciar alguns detalhes de social media. Por esta razão, apenas que me propus a fazer esta análise superficial baseada em um banco de dados super restrito.

Apesar desta última observação, não esqueçamos que o vídeo menos acessado possui 18 mil visualizações (excelente resultado, em minha opinião)! As 5 milhões de visualizações são extremamente significativas, e ponto final.

Além disso, mídia mostra um relativo sucesso do Guri de Uruguaiana, com muitos shows divulgados e notícias de casas cheias, além do excelente engajamento com o público realizado nas demais mídias, o que  é fomentado diretamente pela qualidade da estratégia digital. Além disso, a recíproca também é verdadeira neste caso: a repercussão offline também agrega valor à estratégia de marketing digital deste negócio.

Faço aqui um elogio a esses profissionais de social media, pelo grande sucesso nas redes sociais. Como vocês têm acesso a todas as informações referentes aos vídeos, deixo aqui esta análise superficial apenas como sugestão de análise interna para teste de hipótese.

Um grande abraço, a até o próximo artigo!

"Social Media Marketing não é baratinho"

O próximo artigo seria sobre Social Media, porém foi encontrado o material abaixo, escrito há dois anos atrás, que está tão bom, mas tão bom, que foi replicado...

FONTE: http://wgabriel.net/2010/06/17/social-media-marketing-nao-e-baratinho/

Twitter do autor: https://twitter.com/wgabriel1

"Social Media Marketing não é baratinho"

17/06/2010 por wgabriel

Quem concluiu que social media marketing é uma atividade barata precisa enxergar mais. Essa crença pode ser fatal não apenas para os profissionais de marketing digital, mas principalmente para quem os contrata: os clientes. Se é barato, é porque algum recurso foi diminuído para que o preço baixasse. E como no social media marketing os principais recursos são tempo, criatividade e atenção, aceitar um precinho camarada pode ser uma roubada.

Claro que não é razoável colocar uma superprodução de TV como parâmetro para dizer que a produção de uma ação de social media marketing é barata. O alto preço da mídia televisiva não é apenas devido a sua alta visibilidade por vários públicos, mas também por causa da quantidade de recursos técnicos e humanos que ela movimenta.

É certo que, geralmente em ações de social media marketing, a quantidade de recursos técnicos e humanos é bem inferior à produção de um comercial de TV e sua veiculação. Contudo, não é só por isso que se calcula o preço de uma campanha. O mais caro recurso de campanhas on-line é justamente o que faz seu sucesso: o pensamento digital, planejado, criativo e atento para trabalhar bem com Internet. É a sacada totalmente alinhada com os conceitos da Internet, que as boas e afinadas equipes digitais geralmente conseguem ter. A TV, por exemplo, também não só exige esse pensamento, essa sacada, como cobra caro por essa expertise. Por que seria diferente com as demais mídias?

Os profissionais de marketing digital precisam manter sua postura de profissionais que também são, de executivos de marketing especialistas como outros gabaritados. Eles e seus clientes precisam enxergar que trabalham com uma inteligência de marketing ainda especializadíssima, cuja chance de erro é alta por ainda não se saber muito bem qual o padrão de sucesso para trabalhar com mídias sociais. Então, se a chance de erro ainda é alta, imagine você se trabalhar com equipes despreparadas e baratinhas…

Aliás, para quem acha também que social media marketing não gasta recursos, é importante ler um pouco sobre comunicação integrada. Uma atividade isolada de social media marketing, sem ligação com uma estratégia maior dentro de uma campanha, está fadada ou ao sucesso limitado e temporário ou ao completo fracasso.

Ações vitoriosas de social media marketing se baseiam em relacionamentos duradouros e conteúdo relevante específico para o público-alvo.

Se sua agência ou seu cliente acreditam em precinho para ações de social media marketing, talvez seja por isso que eles ainda não deram resultado, porque correm atrás do próprio rabo.