Peço
desculpas pela falta de novas publicações, garantindo não ser por falta
de conteúdo interessante para ser compartilhado mas, sim, por falta de
tempo.
Para não deixar o blog abandonado, será postado
aqui algo mais sociológico, uma parte de um dossiê que fiz para a
disciplina de Teorias Organizacionais. Antes de cursar essa incrível
"cadeira" na UFRGS, não conhecia este tremendo autor.
Alberto
Guerreiro Ramos foi um sociólogo brasileiro bastante influente, um
autor incrível, tendo sido respeitado até mesmo em universidades
estadunidenses. Esta seção é referente a 3 capítulos do trabalho de
Guerreiro Ramos em sua obra "A Nova Ciência das Organizações", conforme
citação bibliográfica abaixo.
RAMOS, Alberto Guerreiro.
A Síndrome comportamentalista; Política cognitiva; Teoria da
delimitação dos sistemas sociais. In: ______. A Nova ciência das
organizações: uma reconceituação da riqueza das nações. 2. ed. Rio de
Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1989. Cap. 3, p. 50-68; Cap. 5, p.
86-117; Cap. 7, p. 140-154.
Espero
que seja desfrutada esta leitura e recomendo atenção para as diferenças
propostas pelo autor para os conceitos de comportamento e ação, e
também para a definição de "homem bom".
"[...] Neste
dossiê escolheu-se tratar sobre Alberto Guerreiro Ramos e alguns de seus
textos presentes em “A Nova Ciência das Organizações”.
No
primeiro capítulo, trata-se sobre o assunto da síndrome
comportamentalista. Ramos inicia a discussão com o argumento de que a
maior parte do “que é usualmente denominado teoria da organização é
desprovida de rigor científico” e que esta “considera como normais e
naturais os requisitos organizacionais tal como, por acaso, são
encontrados sobrepondo-se à conduta humana como um todo” (1989, p. 50).
Para
o autor, deve-se distinguir os termos comportamento e ação, sendo que o
primeiro seria uma forma de conduta baseada na racionalidade funcional,
e o segundo significando uma forma ética de conduta, (1989, p. 51)
“própria de um agente que delibera sobre coisas porque está consciente
de suas finalidades intrínsecas”. Guerreiro Ramos declara então que “a
síndrome comportamentalista, isto é, a ofuscação do senso de critérios
adequados de modo geral à conduta humana, tornou-seuma característica
básica das sociedades industriais contemporâneas” (1989, p. 52).
Existem
quatro traços principais desta síndrome. O primeiro é a fluidez da
individualidade, ligado à ideia de que a conduta humana se conforma a
critérios utilitários; “criados pelo homem, os valores não são
“perpétuos, imutáveis e inequívocos, a natureza humana é fraca e
inconstante” (HAUSER apud RAMOS, 1989, p. 53). O segundo é o
perspectivismo, um tipo peculiar de conduta, onde o homem só leva em
conta “as conveniências exteriores, os pontos de vista alheios e os
propósitos em jogo” (RAMOS, 1989, p. 57).
O terceiro
aspecto é o formalismo, “onde a observância das regras substitui a
preocupação pelos padrões éticos substantivos” (1989, p. 59) e,
finalmente, o quarto é o operacionalismo positivista, “permeado de uma
orientação controladora do mundo” que induz pesquisadores a “enfocar
seus aspectos suscetíveis de controle” (1989, p. 63). Segundo o autor, o
operacionalismo é deturpado em sua identificação do útil com o
verdadeiro, defendendo que despojaram a utilidade de seu caráter
eticamente ambíguo, legitimando como normas gerais aquilo que é útil ao
sistema social para o controle dos seres humanos que dele participam”
(1989, p. 65).
No segundo capítulo proposto, Alberto G.
R. descreve a política cognitiva como um instrumento que garante à
atual teoria organizacional sua hegemonia, dizendo que o “uso consciente
ou inconsciente de uma linguagem distorcida, cuja finalidade é levar as
pessoas a interpretarem a realidade em termos adequados aos interesses
dos agentes diretos e/ou indiretos de tal distorção” (1989, p. 87). A
retórica então, constituiria uma técnica “para adular a multidão e a ser
usada perante aqueles que não têm o hábito de pensar, uma vez que o
retórico sofístico não pode ser convincente entre os que possuem
sabedoria” (PLATÃO apud RAMOS, 1989, p. 87).
Para
Guerreiro, a política cognitiva “é a moeda corrente psicológica da
sociedade centrada no mercado” (1989, p. 90). O autor (1989, p. 91) é
tão incipiente em sua interpretação da realidade que faz afirmações
relativamente atuais, tomando-se em conta a época em que os textos foram
escritos:
Os agentes da política cognitiva se
diferenciam, no grau de percepções de seus papéis. Os mais conscientes
deles encontram-se, geralmente, nas atividades de comunicação e
publicidade. A imprensa, o rádio e a televisão estão, conjuntamente,
engajados num processo contínuo de deliberada definição da realidade. Os
instrumentos da mídia são utilizados como armas na competição para
influenciar a interpretação que o povo dá à realidade. [...]. Uma hora
de televisão é suficiente para que qualquer um perceba que a política de
cognição é um fato preponderante da vida contemporânea.
Numa
sociedade de mercado, o empregado eficiente deve ser um ator
despersonalizado, segundo Ramos (1989, p. 98). Esta exigência se
configura em verdade conflito, permanente e inevitável, somente podendo
ser eliminado pela “morte do ser humano ou por sua paralisia” (1989, p.
100). A chamada deformação da pessoa humana “tem sido o preço
psicológico” (1989, p. 107).
Alberto Guerreiro Ramos
No
terceiro e último capítulo proposto, Guerreiro Ramos apresenta seu
modelo multidimensional, em contrapartida ao modelo tradicional, tido
como unidimensional, no sentido de focar-se apenas no mercado. Na
abordagem guerreirista, o homem está inserido em uma realidade
multicêntrica, com diversos enclaves (o mercado é apenas um deles).
Neste
paradigma, chamado de paraeconômico, existe uma orientação individual,
além da comunitária. Em uma abordagem unidimensional, “reduzem o
indivíduo, ou cidadão, a um agente da maximização da utilidade,
permanentemente ocupado em atividades de comércio” e no modelo
multidimensional, “só incidentalmente o indivíduo é maximizador da
utilidade e seu esforço básico é no sentido da ordenação de sua
existência de acordo com as próprias necessidades de atualização
pessoal” (RAMOS, 1989, p. 141).
Também há uma
prescrição contra a ausência de normas. Não que o autor defenda um
ambiente altamente normatizado; “nos sistemas sociais que visam
maximizar a atualização pessoal, as prescrições não são eliminadas. São
mínimas” (1989, p. 145). Para Ramos, a total eliminação das prescrições e
das normas seria incompatível com uma significativa atualização humana,
no contexto do mundo social, porém defendendo que um ambiente
superorganizado não permite que um indivíduo disponha das condições para
uma vida pessoal criativa, complementando que “preso continuamente a
uma trama de exigências sobre método e organização, o indivíduo acaba
por aceitar uma visão predeterminada da realidade” (1989. p. 145).
Existem
algumas categorias que delimitam o paradigma paraeconômico. A anomia é
conceituada como uma situação estanque, em que a vida pessoal e social
desaparece, em uma ausência de normas. O motim é a referência de
coletividades desprovidas de normas. A isonomia é um contexto em que
todos os membros são iguais entre si. Já a fenonomia é um sistema social
de caráter esporádico, “iniciado e dirigido por um indivíduo, ou por um
pequeno grupo, e que permite a seus membros o máximo de opção pessoal e
um mínimo de subordinação a prescrições formais” (RAMOS, 1989, p. 152).
A última categoria é o ator isolado, aquele que está excessivamente
comprometido com uma norma que, para ele, é única. Este encontra um
“canto em que, de forma consistente, pode viver de acordo com seu
peculiar e rígido sistema de crença”, considerando o mundo social, como
um todo, “inteiramente incontrolável e sem remédio” (1989, p. 153)."
